<img height="1" width="1" style="display:none;" alt="" src="https://px.ads.linkedin.com/collect/?pid=5173522&amp;fmt=gif">
iStock-1062765344

Meestgestelde vragen - indexering tarieven

Bij Brink Software werken we continu aan de verbetering van onze software en dienstverlening. De ontwikkelingen in de markt en de fors toenemende kosten, maken het ook voor ons echter noodzakelijk om de prijzen van onze softwareproducten per 1 januari 2023 fors te verhogen.

Wij realiseren ons dat onze prijswijziging impact heeft en kunnen ons goed voorstellen dat u hier vragen over heeft. Daarom hebben wij de meestgestelde vragen voor u hieronder op een rij gezet.

Waarom verhogen wij onze prijzen?

Ook Brink Software heeft te maken met extreme prijsstijgingen. De inflatie is in 2022, mede als gevolg van de coronapandemie in 2020 en 2021, tot recordhoogtes gestegen. De oorlog in Oekraïne heeft dit nog versterkt. De kosten voor het gebruik van clouddiensten zijn hierdoor voor ons met bijna 30% gestegen. Ook zijn onze huisvestingslasten en energiekosten sterk gestegen. Datzelfde geldt voor de salarissen van onze medewerkers. We ontkomen er dan ook niet aan deze kosten (deels) te moeten doorberekenen in de prijzen van onze producten.

Mogen wij de prijzen wel verhogen?

Ja, conform onze gezamenlijke overeenkomst zijn wij gerechtigd om onze prijzen jaarlijks te verhogen met de consumentenprijsindex (CPI).

Waar in de voorwaarden staan de afspraken rondom de CPI en indexatie?

In hoofdstuk 2 (“Gebruik Ibis Software – Gebruikers) van onze huidige algemene voorwaarden staat in paragraaf 4.3. (onder Vergoeding) dat wij gerechtigd zijn om onze prijzen te verhogen met de consumentenprijsindex (CPI).

De tekst luidt: Ibis is gerechtigd de periodieke vergoeding éénmaal per jaar te verhogen met de procentuele stijging van het CPI “consumentenprijsindices (CPI) alle huishoudens”, zoals deze wordt gepubliceerd door het CBS. Ibis zal de tarieven na toepassen van het CPI afronden op halve euro’s.

In eerdere algemene voorwaarden van Brink Software (voorheen Ibis Software), KPD Automatisering, Brink Automatisering en/of een addendum op de GIBIT zijn vergelijkbare paragrafen opgenomen.

Wat is het CPI-indexcijfer?

De inflatie wordt elke maand gemeten als de stijging van de consumentenprijsindex (CPI) ten opzichte van dezelfde maand in het voorgaande jaar. Deze cijfers worden maandelijks gepubliceerd door het CBS. De consumentenprijsindex geeft het prijsverloop weer van een pakket goederen en diensten zoals dit gemiddeld wordt aangeschaft door de Nederlandse huishoudens. Een inflatie van 14,3% in oktober 2022 betekent dat de prijzen van consumentenproducten 14,3% hoger zijn dan in oktober 2021.

Waarom hanteren wij het CPI-indexcijfer van oktober 2022?

Wij hanteren elk jaar het CPI-indexcijfer van de maand oktober voor onze prijsverhoging en in dit geval dus het indexcijfer van oktober 2022. 

Waarom zijn er twee verschillende indexatie percentages?

Wij hebben ervoor gekozen om twee verschillende percentages te hanteren. Hoewel we gerechtigd zijn om alle tarieven met 14,3% te verhogen. Voor klanten die reeds zijn overgestapt op ons nieuwe licentiemodel hanteren wij een korting van 25% op de CPI index van 14,3%. Hostingdiensten zijn hiervan uitgezonderd. Als gevolg van de hoge energiekosten moeten wij de prijzen voor deze diensten ook met 14,3% verhogen. 

Verhogen wij alle prijzen met 14,3%?

Nee, wij verhogen alleen de (maand)prijzen voor onze oude productlijnen en al onze hostingdiensten (als gevolg van de gestegen energieprijzen) met de volledige index van 14,3%.

Op de (maand)prijzen van al onze producten in de nieuwe Ibis-lijn passen we een korting toe van 25% op de CPI index. Deze prijzen worden dus niet met 14,3%, maar met 10,725% (oftewel 75% * 14,3%) verhoogd.

Waarom stijgen de kosten voor hosting met 14,3%?

Voor het hosten van onze applicaties maken wij gebruik van Microsoft Azure, het cloudplatform van Microsoft. Onze inkoopkosten voor hosting zijn in het afgelopen jaar fors gestegen, mede vanwege de hogere energiekosten van datacenters. Ook de jaarlijkse verhoging van Microsoft in de licentiekosten speelt hierin mee. De verhoging van 14,3% dekt in dit geval voor ons zelfs de gestegen kosten niet.

Hoe zit het met het afronden van bedragen?

We hebben ervoor gekozen om de prijzen dit jaar niet naar boven af te ronden op halve euro’s. Wij realiseren ons dat de huidige prijsverhoging al hoog is.

Wat betekent deze verhoging voor mij?

Het komende jaar gaat u meer betalen voor het gebruik van Ibis software. De prijsverhoging is afhankelijk van de producten die u afneemt en kan variëren van 10,725% tot 14,3%. De exacte percentages staan vermeld op uw factuur.

Welke producten vallen onder de nieuwe Ibis-lijn?

Ibis Calculeren voor Bouw, Ibis Calculeren voor Infra, Ibis Calculeren voor Installatietechniek, Ibis Specificeren voor RAW, Ibis Besteksadministratie voor Infra, Ibis Calculeren voor Vastgoed en Ibis Inspecteren voor Vastgoed vallen onder de nieuwe Ibis-lijn.

Kan ik ook overstappen op de nieuwe Ibis-lijn?

Uiteraard is het is altijd mogelijk om over te stappen op onze nieuwe Ibis-lijn. Wij stellen graag een passend voorstel op maat voor u op. Neem contact op met uw accountmanager of stuur een e-mail naar: sales@brink.nl.

Wat gaan wij in de toekomst allemaal ontwikkelen?

In het afgelopen jaar is er hard gewerkt aan een aantal belangrijke ontwikkelingen. Zo hebben we dit jaar de Ibis Artikelen Service ontwikkeld, waarmee u altijd een actueel inzicht heeft in de prijzen van uw leveranciers. Ook hebben wij hard gewerkt aan koppelingen met ERP-leveranciers als 4PS, Exact Bouw 7 en AFAS. Binnenkort ontvangt u meer informatie hierover.

Begin 2023 zullen we ook ons nieuwe en verbeterde cloudplatform lanceren op basis van nieuwe technologie. Dit betekent dat uw gehoste applicaties nog veiliger zullen zijn. Daarnaast staan er in 2023 nog veel meer ontwikkelingen op stapel voor al onze applicaties. Denk hierbij aan zaken als de milieukostenindicator (MKI) voor de Infra en de milieuprestatie van gebouwen (MPG) voor de Bouw. Middels onze nieuwsbrief zullen we u hierover regelmatig informeren.

Met wie kan ik contact opnemen rondom verdere vragen over de indexering?

Mocht u nog andere vragen hebben waar u  geen antwoord op kunt vinden, neem dan contact op met uw accountmanager of stuur een e-mail met uw vraag naar: sales@brink.nl.